Wir verkaufen 100 % authentische Produkte von Luxus- und Premiummarken. Alle Artikel stammen aus autorisierten Markengeschäften innerhalb der Europäischen Union. 🛍✨

Ja, alle unsere Produkte sind 100 % authentisch. Sie stammen aus autorisierten Verkaufsstellen für Luxus- und Premiummarken innerhalb der Europäischen Union. 🛍✨

Ja, Sie können als Gast bezahlen. Legen Sie einfach Ihren Artikel in den Warenkorb, klicken Sie auf „Zur Kasse gehen“ und wählen Sie die Option „Gast-Checkout“ . Nach Ihrem Einkauf erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden eine Bestätigungs-E-Mail mit den Bestelldetails. 😊

In seltenen Fällen können Konten aus Sicherheitsgründen oder wegen Richtlinienverstößen gesperrt werden. Wenn Sie Probleme beim Zugriff auf Ihr Konto haben, wenden Sie sich bitte an unser Supportteam. Wir helfen Ihnen gerne weiter! 😊

Um ein Konto zu erstellen, klicken Sie oben rechts auf das Profilsymbol und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten einen Anmeldecode. Sobald Sie ihn eingeben, wird Ihr Konto automatisch erstellt. Schnell und einfach! 🚀

1️⃣ Bestellung aus der Rubrik „Damen“ (Standardbestellungen)

✔ Die Verfügbarkeit der in diesem Abschnitt aufgeführten Größen ist zu 90 % bestätigt und sie stammen direkt von autorisierten Verkaufsstellen.
✔ Wenn ein Artikel nach dem Kauf nicht verfügbar ist, werden Sie benachrichtigt und eine Rückerstattung wird umgehend bearbeitet (Rückerstattungen können je nach Bank bis zu 5 Werktage dauern).
✔ Wenn Sie Ihre Größe oder einen bestimmten Artikel nicht sehen, können Sie ihn über unseren Personal Shopper per WhatsApp anfordern. Falls verfügbar, können Sie auch eine Vorbestellung aufgeben, um den Artikel zu sichern.

2️⃣ Bestellung über Personal Shopper (Exklusive Bestellungen)

✔ Unsere Personal Shopper können die Live-Verfügbarkeit von Produkten und Größen prüfen, die nicht online aufgeführt sind.
✔ Sofern verfügbar, stellen wir Ihnen Zahlungsanweisungen zur Verfügung, um Ihren Kauf abzuschließen.
✔ Sobald die Zahlung erfolgt ist, überprüfen und bearbeiten wir Ihre Bestellung, um vor dem Bezahlen für Sicherheit zu sorgen.

📌 Wichtig: Einkäufe beim Personal Shopper sind endgültig und nicht erstattungsfähig , da diese Artikel exklusiv für Sie beschafft werden. Bitte bestätigen Sie alle Details vor der Bestellung.

📞 WhatsApp-Kontakt für Personal Shopper-Bestellungen:
📌 Für Aquazzura, Armani, Balenciaga, Balmain, Dolce & Gabbana, Jimmy Choo, Stella McCartney, Versace, Zimmermann, Gucci, Prada und Fendi:
Chatten Sie mit unserem Personal Shopper

📌 Für Alberta Ferretti, Dondup, Emilio Pucci, Ermanno Scervino, Givenchy, Lanvin, Roberto Cavalli, Twinset, Valentino, Elisabetta Franchi, Philipp Plein, Off-White und Casadei:
Chatten Sie mit unserem Personal Shopper

Brauchst du Hilfe? Am besten kontaktierst du uns über WhatsApp – wir helfen dir gerne weiter! 😊

✔ Ja, das können Sie! Nachdem Sie ein Produkt in Ihren Warenkorb gelegt haben, klicken Sie auf „Zur Kasse gehen“. Sie haben dann die Möglichkeit, als Gast zur Kasse zu gehen, ohne ein Konto zu erstellen.
📩 Auftragsbestätigung: Nach dem Kauf erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung und innerhalb von 48 Stunden eine zweite E-Mail mit der Bestätigung der Produktverfügbarkeit und der Versanddetails.

Keine Registrierung erforderlich – nur ein reibungsloses Einkaufserlebnis! 😊

1️⃣ Wir überprüfen die Produktverfügbarkeit – dieser Vorgang dauert bis zu 48 Stunden .
2️⃣ Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, sobald die Verfügbarkeit bestätigt ist.
3️⃣ Wenn das Produkt nicht verfügbar ist, wird Ihre Bestellung storniert und innerhalb von 5 Werktagen (abhängig von Ihrer Bank) eine Rückerstattung ausgestellt .

Du wirst bei jedem Schritt auf dem Laufenden gehalten! 😊

✏ Änderungen können nur vorgenommen werden, bevor Sie die E-Mail zur Bestätigung der Produktverfügbarkeit und Auftragsabwicklung erhalten.

📩 Wenn Sie Ihre Bestellung ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter hello@listloop.shop . Sobald die Bestätigungs-E-Mail gesendet wurde, sind keine Änderungen mehr möglich. 😊

Ja, Sie können Ihr Konto löschen. Bitte kontaktieren Sie unser Kundensupportteam per E-Mail unter hello@listloop.shop und wir helfen Ihnen beim Löschen Ihres Kontos. 😊

Ceny prezentowane na stronie pochodzą z autoryzowanych outletów i butików, z którymi współpracujemy w ramach pośrednictwa w sprzedaży.

Ze względu na dynamiczne zmiany cen w outletach, ostateczna cena produktu jest zawsze potwierdzana przez personal shoppera po złożeniu zamówienia.

W przypadku różnicy w cenie – poinformujemy Cię przed realizacją zamówienia i umożliwimy decyzję o kontynuacji lub pełnym zwrocie środków.

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Unsere Produkte stammen aus autorisierten Markengeschäften, wo sich der Lagerbestand aufgrund der hohen Nachfrage schnell ändert. Wir benötigen bis zu 48 Stunden, um die Verfügbarkeit zu überprüfen und Ihren Artikel vor dem Versand zu sichern.

Vielen Dank für Ihre Geduld! 😊

📌 Überprüfen Sie zunächst Ihren Spam-/Junk-Ordner. Wenn Sie die E-Mail immer noch nicht sehen, kontaktieren Sie uns unter hello@listloop.shop mit:
✔ Produktname oder Link
✔ Datum und Uhrzeit des Kaufs
✔ Für die Zahlung verwendeter Name

Wir helfen Ihnen schnell bei der Lösung des Problems! 😊

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✔ Śledź nas w mediach społecznościowych i skontaktuj się z naszymi Personal Shopperami przez WhatsApp, czat na żywo, e-mail lub Instagram, aby otrzymać informacje o aktualnych promocjach, czasie ich trwania i dostępnych produktach.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

💳 Kredit- und Debitkarten – Visa, Mastercard
📱 Digitale Geldbörsen – Apple Pay
💰 Jetzt kaufen, später bezahlen – Klarna
🏦 Banküberweisungen

❌ Nein, wir bieten keine Zahlung per Nachnahme an. Aufgrund der Beschaffenheit unserer Produkte müssen alle Bestellungen an der Kasse im Voraus bezahlt werden. 😊

📩 Nach Abschluss Ihrer Zahlung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
📦 Ihrem Paket liegt Ihrer Bestellung eine Rechnung bei .

Wenn Sie ein zusätzliches Exemplar benötigen, kontaktieren Sie uns gerne! 😊

❌ Wenn Ihre Zahlung nicht verarbeitet wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Aufforderung, es erneut zu versuchen.
⏳ Sollte die Zahlung nicht erfolgen, wird Ihre Bestellung automatisch storniert.

Brauchen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen gerne weiter! 😊

❌ Nein, bei Zahlung mit Kreditkarte fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Der Preis, den du an der Kasse siehst, ist der Endbetrag. 😊

📦 Wir versenden derzeit innerhalb Polens über InPost und DHL.
🌍 Internationale Bestellungen werden ausschließlich mit DHL versendet.

Schnelle und sichere Lieferung – egal, wo Sie sind! 🚀😊

❌ Nein, wir bieten derzeit keine persönliche Abholung von Bestellungen an. Alle Bestellungen werden direkt an Ihre Adresse geliefert. 🚚✨

📦 Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Sendung auf der Website des Spediteurs verfolgen.

🔍 Sie können Ihren Bestellstatus auch jederzeit überprüfen, indem Sie sich auf unserer Website in Ihr Konto einloggen.

Wenn Sie Hilfe bei der Sendungsverfolgung benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden! 😊

⏳ Szacowany czas dostawy na terenie Unii Europejskiej to 5–7 dni roboczych, liczony od momentu potwierdzenia zamówienia i zaksięgowania płatności.

🌍 Wysyłki poza Unię Europejską mogą trwać dłużej – dokładny czas zależy od kraju dostawy, odprawy celnej oraz przewoźnika.

📩 Skontaktuj się z nami, aby sprawdzić szacowany czas dostawy do Twojego kraju.

📦 Alle Bestellungen werden aus Polen versandt. Bevor die Produkte jedoch unser Lager erreichen, werden sie direkt von autorisierten Markenverkaufsstellen in der gesamten Europäischen Union bezogen. 😊

📌 Geschätzte Gesamtlieferzeit: Bis zu 14 Werktage (je nach Standort).

❗ Wichtig: Wenn Sie beim Bezahlvorgang „1 Werktag“ sehen, bedeutet dies NICHT , dass die Lieferung am nächsten Tag erfolgt. So funktioniert es:

1️⃣ Bearbeitungszeit: Bis zu 7-10 Werktage

• Ihr Artikel wird direkt aus den Verkaufsstellen bezogen und an unser Lager geliefert.
• Nach Erhalt prüfen und bestätigen wir Ihre Bestellung.
• Erst danach ist es versandfertig .

2️⃣ Lieferzeit (nach Lagerüberprüfung):

• Polen: 1-3 Werktage
• DHL Europa: 4-6 Werktage
• DHL Worldwide Express: Normalerweise 1-3 Werktage (je nach Zielort)

📌 Wann beginnt die Lieferzeit?

• Der Countdown beginnt NUR, nachdem der Artikel in unserem Lager eingetroffen und überprüft wurde.
• Die von Ihnen gewählte Versandart ( Express, Standard, etc. ) gilt nach Abschluss der Bearbeitung .

🚚 Was erwartet Sie?
✔ Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 10–14 Werktagen geliefert.
✔ Sollte es zu einer Verzögerung kommen, benachrichtigen wir Sie per E-Mail oder WhatsApp .

📌 Benötigen Sie eine dringende Bestellung? Kontaktieren Sie uns vor dem Kauf , um die Lieferzeiten zu bestätigen! 🚀

📦 Ihre Bestellung beinhaltet:
✔ Das gekaufte Produkt mit Originaletiketten
✔ Eine Rechnung als Kaufbeleg

Wenn etwas fehlt, lassen Sie es uns wissen – wir helfen gerne! 😊

✔ Ja, alle Sendungen sind vollständig versichert, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung während des Transports geschützt ist. 🚚✨

✔ Tak – wszystkie przesyłki są w pełni ubezpieczone na czas transportu, aby zapewnić bezpieczeństwo Twojego zamówienia.

📩 Sollte Ihr Paket beschädigt sein oder fehlen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend über den Bereich „Kontakt“ auf unserer Website oder unter hello@listloop.shop .

Wir reichen einen Anspruch beim Spediteur ein und helfen Ihnen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen. 🚚✨

✔ Ja, Artikel aus der Kategorie „Damen“ können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgegeben werden , solange sie im Originalzustand, unbenutzt und mit allen Etiketten versehen sind. Vollständige Rückgabedetails finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von ListLoop.

❌ Über Personal Shopper gekaufte Artikel sind endgültig und nicht erstattungsfähig. Bitte überprüfen Sie vor der Bestellung alle Größenangaben noch einmal.

Wenn Sie sich bezüglich der Größe nicht sicher sind, können Sie uns gerne kontaktieren, bevor Sie eine Bestellung aufgeben – wir helfen Ihnen gerne weiter! 😊

Wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben, befolgen Sie bitte diese Schritte:

1️⃣ Senden Sie eine Rücksendeanforderung – Senden Sie uns eine E-Mail an hello@listloop.shop mit Ihrer Bestellnummer , einer Beschreibung des fehlenden und erhaltenen Artikels und Fotos .
2️⃣ Artikel zurücksenden – Nachdem Ihre Anfrage geprüft wurde, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett und Anweisungen.
3️⃣ Lösung – Unser Team wird den Fall untersuchen und Sie über den Vorgang auf dem Laufenden halten.

Wir sind hier, um zu helfen – vielen Dank für Ihre Geduld! 😊

Sollte Ihr Produkt Mängel aufweisen oder nicht der Beschreibung entsprechen, können Sie es reklamieren.

📩 Um den Vorgang zu starten, senden Sie uns eine E-Mail an hello@listloop.shop mit:

• Ihre Bestellnummer
• Fotos des defekten Artikels
• Eine kurze Beschreibung des Problems

Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, melden wir uns bei Ihnen mit den nächsten Schritten. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen! 😊

📩 Jeśli Twój produkt dotarł uszkodzony, ma wadę lub nie zgadza się z opisem, napisz do nas na adres hello@listloop.shop i podaj:

📦 numer zamówienia,

📷 zdjęcia produktu z widoczną wadą,

📝 krótki opis problemu.

✔ Skontaktujemy się ze sklepem outletowym w Twoim imieniu i przekażemy zgłoszenie reklamacyjne.

✔ Za produkt odpowiada sklep outletowy, a wszelkie roszczenia rozpatrywane są bezpośrednio z nim, nie z LISTLOOP.

❌ Nie – założenie konta nie jest wymagane, aby złożyć zamówienie na LISTLOOP.shop.

🛍 Możesz normalnie dodać produkt do koszyka i przejść do realizacji zamówienia bez rejestracji.

✅ Konto jest dobrowolne i umożliwia m.in. śledzenie historii zamówień i szybsze składanie kolejnych zakupów.

✔ Tak! Założenie konta jest możliwe i całkowicie darmowe.

🧾 Wystarczy kliknąć ikonę konta w prawym górnym rogu strony i postępować zgodnie z instrukcjami rejestracji.

✅ Konto pozwala śledzić historię zamówień, zapisywać ulubione produkty i szybciej składać kolejne zamówienia.

✔ Tak – możesz usunąć swoje konto w każdej chwili.

📩 Wystarczy napisać do nas na adres hello@listloop.shop, a pomożemy Ci w realizacji procesu usunięcia konta.

❗ Usunięcie konta nie wpływa na realizację już złożonych zamówień.

🔒 W wyjątkowych sytuacjach konto może zostać tymczasowo zablokowane – np. ze względów bezpieczeństwa lub naruszenia zasad korzystania ze strony.

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